近日，首都机场旅业公司顺利通过ISO9001：2015质量管理体系认证，取得质量管理体系证书，这标志着旅业公司在规范化、标准化、科学化的现代企业管理轨道上持续前进，将为进一步提升客户服务，树立公司品牌形象，提供更加有力的保障。

首都机场旅业公司自战略转型以来，为保证航旅服务产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合需求的服务和产品，高度重视质量管理体系认建设工作，2019年全面启动航旅业务ISO9001质量管理体系建设工作，一直秉承“安全是生命线，服务是竞争力”的质量方针，将ISO9001质量管理体系引入到企业管理中，旅业公司成立专项工作小组推进相关工作，全面系统地实现全过程质量管理。此次通过ISO9001认证，是对旅业公司现有管理体系、产品质量和管理流程规范的第三方认证，说明旅业公司现有管理体系具备“国标”的合规性，表明旅业公司具备持续稳定地向顾客提供符合预期和满意的合格产品与服务的能力。

首都机场旅业公司在标准体系建设过程中，加强宣传教育，使全体员工的责任意识、管理意识和质量意识得到增强，积极主动参与到公司标准化建设中；加强操作流程规范，风险得到有效控制；加强内部审核管理，进一步加强自我发现问题、改进问题、自我完善的能力；加强管理文件的修订和完善，对质量安全管理、经营管理、人力资源管理、行政事务管理等方面文件进行规范，使其在符合国家、行业规定要求的基础上，满足公司实际需求，促进了公司内部管理的标准化、程序化、规范化，为公司实现全面的科学管理奠定了基础。

ISO9001质量管理体系认证证书的取得，是公司各项管理规范化、标准化的全面检测，是对公司持续稳定健康发展的重要保证，首都机场旅业公司将会不断深化产品质量和服务意识，推动航旅产品优化升级，精益求精地为客户提供更高品质的产品和服务。郑州ISO认证供稿。